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急成長する業界の課題

月曜日, 2月 8th, 2016 | Permalink

様々な社会要因により、働く女性が急速に増えています。それに伴い、今まで主婦が担当してきた家事負担を外部へ委託するという傾向が表れています。家事全般を請け負うというサービス業が新たな産業として生まれ、現在急速に成長していると言われています。それを支えているのが、女性だという点も注目されています。この新しい産業の誕生によって、新たなアルバイト需要が生まれました。今まで家庭の主婦として家事を担っていた女性が、その知識と経験、さらに企業側が研究開発を進める新たなノウハウをマッチさせ、丁寧な家事サービスを適正な価格で提供しているのが特徴です。

この家事代行を利用する側には、忙しい毎日の中で家事に費やす時間を節約できるというメリットがあり、サービスを提供する側は、豊富なノウハウと技術を持った主婦の働く場を提供できるという利点があります。新たな市場の誕生と成長を目の当たりにして、大手企業から地域型のグループまで様々な企業が参入しています。サービス内容や価格にはまだバラツキが見られますが、家事代行業務の普及とともに、徐々に均一化する傾向も見られます。

また、この事業が全国規模で普及してきたことで、いくつかの問題が指摘されています。作業の標準化、適正価格の設定、スタッフのマナー、そして個人情報の保護などが挙げられます。そこで、業界の健全な成長を目的として、業界の窓口を目指す社団法人も設立されました。働く女性のためにも、認証制度を含めた社会的な地位の向上など、業界全般の発展に寄与することが期待されています。

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